Главная страница / Техническая поддержка / Услуги по техподдержке
Карта сайта  |  Контакт
Охранные системы от АРМО-Системы (495) 787-33-42Дистрибьюция и продажа охранных систем
Новинки оборудования: ip камеры видеонаблюдения, цифровые видеорегистраторы, купольные камеры, видеомониторы, сетевые камеры наблюдения, видеосерверы, бесконтактные карты доступа, rfid считыватели карт, замки, автоматические шлагбаумы, пожарные панели, системы оповещения, пожарные извещатели Охранные системы пожарной сигнализации, системы оповещения о пожаре, системы контроля доступа и цифровые системы видеонаблюдения Описания, фото и цены на охранное оборудование ОПС, СКУД и CCTV
Миссия, стратегия, управление, вакансии и бизнес-партнеры, АРМО-Системы Консультации по выбору и настройке оборудования для системы контроля доступа, системы видеонаблюдения, системы оповещения и охранно-пожарной сигнализации партнеров АРМО-Системы LON-оборудование для автоматизации зданий

Техническая поддержка
Услуги по техподдержке
Инструкции и рекомендации
Технические описания
Программное обеспечение
Полезная информация
Презентации с семинаров
Вопросы и ответы
Ремонт оборудования
Видеоролики

     Фурнитура для цельно-стеклянных конструкций
 
телефоны АРМО-Системы
Тел.: (495) 787-33-42, 937-90-57
Факс: (495) 937-90-55
E-Mail: armosystems@armo.ru
Офисы группы компаний АРМО
торговые марки АРМО: Abloy, American Dynamics, Aritech, Axis Communications, Betatech, Computar, Esser, FAAC, Fast Video Security, Gunnebo, Heitel, HID Corporation, Hirsch Electronics, Identix, IFS, Ikegami, JVC, GE Security, Karak Electronics, Keri Systems, Mitsubishi Electric, Lenel Systems, Pelco, Recognition Systems, Sensormatic, Simplex, Spacecom, Tokina, Video Systems, Watec America
Дверные доводчики и электрозамки Abloy для систем контроля доступа
Альтерон
Arecont Vision
автоматическая пожарная сигнализация Aritech
Axis Communications
Системы оповещения, контроля доступа, охранно-пожарной сигнализации и видеонаблюдения Bosch Security
CBC Group
Cisco
Dorma Kaba
Электрические защелки effeff для ограничения доступа
пожарная сигнализация Esser
Шлагбаумы и приводы ворот FAAC для систем контроля доступа
Трансфокаторы и объективы Fujinon для камер видеонаблюдения
Турникеты Gunnebo для ограничения доступа
Считыватели и карты доступа HID
Hitron Systems
Honeywell
Волоконно-оптические CCTV приемопередатчики IFS
Мониторы и камеры видеонаблюдения Ikegami
Системы охранного видеонаблюдения JVC
Lantech Communications
Многодверные системы контроля доступа Lenel Systems
программное обеспечение и оборудование Milestone
Видеорегистраторы и охранные IP-камеры видеонаблюдения Mitsubishi
NICE Systems
«Нордавинд»
Классические и IP-системы видеонаблюдения Pelco
объективы Ricоm
Биометрические системы контроля доступа Safran
WISENET Samsung/Hanwha Techwin
Охранно-пожарная сигнализация Satel
Schlage
пожарная сигнализация Simplex
Smartec
Sony
Варифокальные объективы Spacecom для видео камер
System Sensor
Vidеоtec
Watec Co.
биометрические системы контроля доступа ZKTeco
Аспирационные системы пожарной сигнализации Vesda|/Xtralis
Wizebox
компания UTC Fire and Security
Версия для печатиВерсия для печати 

Услуги Отдела Технической Поддержки Клиента по выбору и обслуживанию оборудования систем видеонаблюдения, контроля доступа, ОПС и др. охранных систем

 

Специализируясь на дистрибьюции и продажах оборудования охранных систем с 1997 года, сегодня АРМО-Системы поставляет на российский рынок и предлагает клиентам охранное оборудование и охранные устройства более 5000 наименований (см. каталог CCTV, СКД и ОПС) от более чем 30 компаний - ведущих мировых производителей охранных систем: 3M, Axis Communications, CBC Group (Computar), HID Corporations, Hirsch Electronics, IFS, Ikegami, JVC Professional, GE Security (Kalatel), Gunnebo Italdis, Lenel Systems, Magnetic Control, Mitsubishi Electric, Sensormatic (Robot, American Dynemics), Sentech, SimplexGrinnell (Simplex), Synergistics, Watec America и другие

Чтобы разобраться в такой широкой номенклатуре и помочь клиенту выбрать именно то оборудование, которое наилучшим образом подходит ему не только по цене, но и по функциональным и техническим характеристикам, в АРМО-Системы работает Отдел Технической Поддержки Клиента.

Деятельность отдела технической поддержки клиента базируются на принципах долгосрочного партнерства, приоритетности бизнес-задач клиента и высокого качества обслуживания. Все специалисты этого отдела прошли обучение и сертификацию в компаниях производителях охранных систем, поставляемых на российский рынок АРМО-Системы, и досконально знают все поставляемые охранные устройства и охранное оборудование.

Менеджеры и технические специалисты отдела предоставляют клиентам следующие виды услуг:

  • подготовка технических предложений и спецификаций клиентам на охранное оборудование и устройства, устанавливаемые в системы видеонаблюдения, системы контроля доступа и охранно-пожарной сигнализации
  • консультации по установке и инсталляции охранных систем (по телефону и с выездом на объект клиента)
  • гарантийное обслуживание оборудования и устройств охранной системы, приобретенных клиентом в АРМО. Продолжительность гарантийного обслуживания зависит от срока гарантии фирмы-производителя.
  • обучение специалистов компаний-клиентов навыкам установки, инсталляции и работы с устанавливаемым оборудованием и охранными системами
  • перевод и подготовка технических описаний на оборудование (технические описания), инструкций по инсталляции и эксплуатации систем (Инструкции по эксплуатации)  и др. технические документы, с которыми можно познакомиться в этом же разделе сайта
  • сертификация нового охранного оборудования в соответствующих государственных учреждениях и структурах
  • локализация и русификация программного обеспечения, устанавливаемого в устройства и в охранные системы
  • выполнение пусконаладочных работ и ввод в эксплуатацию охранных систем по заказам клиента
  • экспертиза неисправностей, ремонт оборудования и устройств, в том числе и с выездом на объект клиента, а также оказание других профессиональных услуг, востребованных постоянными клиентами АРМО-Системы

Поставляя охранные системы, устройства, оборудование и осуществляя их техническую поддержку, АРМО-Системы стремится превратить свои отношения с клиентом в долговременные и партнерские. Такой подход позволяет нашим техническим специалистам досконально изучить и знать все детали и особенности охранных систем, которые устанавливает клиент, его технические требования к охранному оборудованию и устройствам, что, в конечном итоге, помогает нам наиболее оперативно и более качественно обслуживать клиента и экономить его расходы на создание системы охраны.

Для получения более подробной информации об услугам АРМО-Системы по технической поддержке клиентов направляйте запрос на armosystems@armo.ru либо обращайтесь по телефонам (495) 787-33-42, 937-90-57 к менеджерам  АРМО-Системы, либо в территориальные офисы АРМО-Групп:

АРМО-Петербург: (812) 303-5353; armo-peterburg@armo.ru

АРМО-Урал:
г. Екатеринбург: (343) 372-7227; armo-ural@armo.ru;
г. Челябинск: (351) 247-14-40/41/42; armo-ural@armo.ru

Детальная техническая информация и цены на все поставляемые АРМО-Системы охранные устройства и охранные системы приведены в каталоге CCTV на сайте АРМО-Системы. Все цены в каталоге являются розничными и включают НДС. Для дилеров, монтажных организаций и постоянных клиентов АРМО-Системы предусмотрена гибкая система скидок.

Rambler's Top100
Создание сайта E.Soft Создание сайта E.Soft
Copyright АРМО 2000-2017